通訊員 儲茂銀
紫陽縣近年來不斷探索優化營商環境，讓服務迭代升級，把工作下沉鎮村一線，進一步完善推進縣鎮村三級政務服務體系建設，推行基層政務服務“五辦”模式，做實“項目管家”幫辦代辦工作，擦亮營商環境名片，展現出服務軟實力，為縣域經濟社會高質量發展注入新動能。
10月30日，紫陽縣紅椿鎮新社區工廠茶葉加工房內人聲鼎沸。工人們接完電線，按下按鈕，正在對新安裝的設備進行最后調試。“我們想趕在秋末再采收些秋茶。380伏動力用電問題解決了，設備運行正常，我就放心了。”陜西古道硒茗食品有限公司負責人崔立富說。
陜西古道硒茗食品有限公司是紅椿鎮招商引資落戶企業，以茶葉及相關系列產品加工為主，今年已收購生產夏秋茶12噸，產品出口中亞、非洲等地區的10多個國家。公司擴大經營規模，除傳統茶葉加工外，還新上了花茶、富硒茶功能飲料等新業務，原本位于盤龍村的廠房已不能滿足生產需求。在鎮領導協調下，該公司剛找到新廠房就開始建設生產線。
“10月初，便民服務中心接到企業反映用電難題。得知這一情況，鎮黨委政府高度重視，主要負責人立即帶領供電所、鎮干部前往實地查看，經協調后新安裝兩臺變壓器，滿足了企業用電需求。”紅椿鎮便民服務中心主任王先冀說。
“今年5月末，我們開始建設縣鎮村三級政務服務體系，目前全縣17個鎮便民服務中心已建成并實現常態化運行。5個部門的24個縣級事項下沉到鎮、村（社區）窗口，可實現幫辦代辦，9個部門的35個高頻網辦事項也能在全縣三級大廳無差別辦結。”紫陽縣政務服務中心全程代辦股股長羅先莉說。
在建設縣鎮村三級政務服務體系的同時，紫陽縣還推行基層政務服務“五辦”模式，做實“項目管家”幫辦代辦工作，讓政務服務迭代升級，為縣域經濟高質量發展持續注入新動力。
“11月1日14時許，就在我們乘坐的開往上海的高鐵發車前半小時，‘項目管家’將已變更的營業執照送到了車站候車室。政府幫我快速解決發展中的棘手難題，讓我們越來越有信心。”陜西紫陽春富硒茶業有限公司負責人卜東說。
作為安康知名的茶葉企業，陜西紫陽春富硒茶業有限公司擁有先進的全程清潔化茶葉生產線。今年10月下旬，企業準備遷入紫陽縣硒谷生態工業園區，享受更加優質的基礎設施和配套服務。按規定，營業執照變更中需增加“一照多址”。但企業入園迫在眉睫，卜東等人要外出參加上海進博會，無法前往相關單位辦理營業執照變更事項。“項目管家”得知后，順利幫卜東解決了這個問題。
“‘項目管家’不僅幫辦從工商注冊到開工建設前的各項審批手續，還協調解決企業在生產經營中遇到的問題和困難，把審批事項、辦理流程、責任部門、辦理時限等內容整合到一張表中，以此明確各項審批手續辦理的時間表、路線圖，并進行全程跟蹤服務，及時解決企業遇到的難點堵點問題。”紫陽縣行政審批服務局局長鄧濤說。
今年7月，紫陽縣還搭建了“項目管家”網頁平臺，全方位跟蹤展示項目辦理進度，幫助企業健康發展。截至目前，“項目管家”已為轄區117個重點項目和企業提供了全生命周期的審批服務，圍繞企業入園等問題，已開展幫辦代辦上門服務28次。
