本網訊（通訊員 劉華健 胡十連）近日，白河縣政務服務中心邀請各鎮便民服務中心負責人和業務干部，走進縣政務大廳，沉浸式體驗政務服務標準化建設和服務水平。通過走訪交流活動，促進縣鎮村便民服務體系融合發展，推動便民服務工作提質增效。
走出來，再認識，提站位。縣政務服務中心通過前期調研摸底，精心籌劃走訪交流活動，確保活動走深走實。各鎮便民服務中心代表通過參觀走訪、聽取介紹，深入了解縣政務服務中心的建設情況、窗口設置、辦理流程、服務態度、業務效能、便民舉措、孝義文化等軟硬件建設，多維度提升服務認知，形成聚民心、促發展的思想共識。通過加強陣地建設，讓企業群眾辦事更放心、更舒心、更暖心，以清廉本色守住紀律底線、服務紅線，厚植為民情懷。
抓業務，促提升，強能力。結合工作實際，縣政務服務中心就便民服務體系建設工作提出了具體要求和指導意見。各鎮便民服務機構應按照政務服務標準化、規范化、便利化發展路徑，不斷提高為人民服務的能力，不斷提升人民群眾的滿意度。座談會上，縣政務中心還就線上線下聯動協調機制進行了交流，對政務服務“網上辦”進行了現場演示，重點講解了“高效辦成一件事”和“秦務員”平臺，介紹推廣了縣政務服務的線上預約方式。各鎮便民服務中心代表紛紛表示，通過走訪交流活動，進一步明確了鎮村便民服務工作的努力方向，今后將大力推廣運用“網上辦、就近辦”，同時也呼吁增強基層服務力量，提升便民服務硬件建設，加強業務指導和業務培訓。
提質效，優服務，送上門。通過座談交流，大家一致認同，一流的環境是保障，一流的服務是基礎，一流的團隊是靈魂，一流的業績是目標。縣政務服務中心負責人進一步強調政務服務、便民服務一體化建設要落實在行動中，要積極提升鎮村便民服務工作質效；要靈活運用陜西省政務服務網和“秦務員”平臺，實現企業群眾辦事“網上辦、就近辦、一次辦”；要通過線上線下便民服務聯動體系，創新開展幫代辦、上門辦服務模式。
通過此次走訪交流活動，進一步增強了縣鎮村便民服務體系的凝聚力和向心力，強化了服務體系成員的責任感和使命感，實現了思想認識與業務能力的再提升，為縣鎮村便民服務體系穩定發展賦予了內驅動力。
