本網訊（通訊員 徐健 曹雅欣）近日，家住嵐皋縣孟石嶺鎮草坪村的周先生來到縣政務大廳不動產登記窗口，咨詢辦理不動產轉移登記的相關程序，在聽到工作人員的解答后卻面露難色。原來是周先生父親名下的一處房產需要辦理轉移登記，但由于老人已是耄耋之年，加之行動不便，不能親自前往窗口辦理業務。
了解到這一特殊情況后，嵐皋縣自然資源局決定開通“綠色通道”，并安排專人提供上門服務，盡力為群眾創造便捷的辦事環境。工作人員將相關表單資料準備齊全后便立即驅車20多公里來到周先生父親家中。在服務過程中，工作人員首先為周先生一家詳細講解了轉移登記的相關辦理流程，耐心與老人交流，詢問其真實意愿，悉心指導并協助老人在不動產登記申請書及相關材料上完成個人信息填報、簽字拍照等相關登記程序。最終老人足不出戶便完成了全部轉移登記的申請手續。
該局將繼續踐行“三個年”活動要求，落實“勤快嚴實精細廉”的工作作風，秉持“服務跟著群眾走”的工作理念，把解決群眾的“急難愁盼”問題作為工作的出發點和落腳點，真正暢通服務群眾的“最后一公里”。
