本網訊（通訊員 李偉）今年以來，白河縣公安局倉上派出所緊扣“主戰主防”現代警務實戰體系建設要求，立足轄區矛盾糾紛特點，將“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的“楓橋經驗”核心要義，融入基層治理全過程，全面落實“群眾叫應、民警響應、多方聯動、閉環化解”的創新工作模式，把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態。
針對鄰里糾紛、家庭矛盾、勞資爭議等常見問題，該所建立“1+N”調解團隊，由社區民警牽頭，聯動社區干部、司法所工作人員、鄉賢志愿者等力量，形成“一站式受理、多元化調處、全流程跟進”的工作格局，讓群眾訴求有人接、矛盾有人管、困難有人解。
為提升調解質效，該所搭建“線上+線下”雙渠道訴求受理平臺：線上依托社區微信群、警務服務熱線，24小時接收群眾糾紛求助，實現糾紛求助“隨時叫、即時應”；線下在村社警務室設立“矛盾調解驛站”，配齊法律宣傳資料、規范調解臺賬，讓群眾“就近能找、抬腳就到”。
該所總結“調解一案、普法一片”的經驗做法，創新推行“調解+普法”聯動模式。在化解矛盾過程中精準對接糾紛類型開展法治宣講，引導群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法”的法治觀念，實現“化解一起糾紛、普及一類法律、和諧一方鄰里”的多重成效。
