本網(wǎng)訊（通訊員 王家磊 魏玉檬）近期，平利縣長(zhǎng)安鎮(zhèn)以網(wǎng)格化為抓手，將文明新風(fēng)、矛盾化解、民生服務(wù)融入日常，通過(guò)“秒批速辦”機(jī)制持續(xù)提升服務(wù)效能，讓群眾獲得感、幸福感、安全感不斷升級(jí)。

春節(jié)臨近，在長(zhǎng)安鎮(zhèn)金石村，第二網(wǎng)格員廖多志正逐戶走訪，向村民宣傳森林防火、文明祭祀以及用電用氣安全知識(shí)，用心守護(hù)鄉(xiāng)村冬季安全。

“網(wǎng)格員經(jīng)常來(lái)宣傳，我們現(xiàn)在都曉得用電子蠟、鮮花來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)祭祀習(xí)俗。”金石村村民王興江說(shuō)。除此以外，廖多志定期走訪獨(dú)居老人、排查安全隱患、參與環(huán)境整治、收集村民訴求，成為村民身邊的“貼心人”。不久前，他在巡查中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人汪方清意外摔倒，第一時(shí)間將其送醫(yī)救治。“當(dāng)時(shí)我們都不在家，多虧網(wǎng)格員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，把我父親送到醫(yī)院進(jìn)行治療，真的非常感謝他們的貼心服務(wù)。”老人家屬汪學(xué)付感激地說(shuō)。

網(wǎng)格化治理不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)村民需求的快速響應(yīng)，更在處置復(fù)雜問(wèn)題時(shí)展現(xiàn)出高效聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。2025年端午期間，連續(xù)陰雨導(dǎo)致中原村村民王曉鳳家中出現(xiàn)雨水倒灌。她向本村網(wǎng)格員劉世運(yùn)反映后，問(wèn)題被迅速上報(bào)至鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)群。鎮(zhèn)黨委書記在線“秒批”交辦，搶險(xiǎn)維修隨即啟動(dòng)。事后，村里還新建了雨水收集池與排水渠，從根本上化解了隱患。

長(zhǎng)安鎮(zhèn)科學(xué)劃分了130個(gè)網(wǎng)格，選配176名專兼職網(wǎng)格員。網(wǎng)格員每日巡查走訪，實(shí)時(shí)上報(bào)問(wèn)題，形成“發(fā)現(xiàn)一上報(bào)一處置一反饋一回訪”閉環(huán)機(jī)制，確保群眾身邊事有人管、馬上辦。2025年以來(lái)，“長(zhǎng)安鎮(zhèn)網(wǎng)格管理服務(wù)群”共接收有效信息508條，成功辦結(jié)498條，辦結(jié)率達(dá)98%，“秒批速辦”讓便民服務(wù)更有溫度、基層治理更有效率。從安全宣傳到應(yīng)急救助，從日常走訪到系統(tǒng)整治，網(wǎng)格員已成為長(zhǎng)安鎮(zhèn)基層治理中不可或缺的力量，推動(dòng)服務(wù)與關(guān)懷真正走進(jìn)家家戶戶。

一審：楊 一

二審：田 丕

終審：張 俊